Nuestra empresa cuenta con personal de atención al cliente profesional. Brindamos servicio al cliente las 24 horas del día para evitar que los clientes pierdan el tiempo. Podemos comunicarnos con los clientes de manera oportuna a través de varios programas de comunicación, como correo electrónico, teléfono, video en línea, WhatsApp, WeChat y Facebook.
Nuestra empresa cuenta con personal de atención al cliente profesional. Brindamos servicio al cliente las 24 horas del día para evitar que los clientes pierdan el tiempo. Podemos comunicarnos con los clientes de manera oportuna a través de varios programas de comunicación, como correo electrónico, teléfono, video en línea, WhatsApp, WeChat y Facebook, etc.
Podemos proporcionar la instalación y puesta en marcha de las máquinas en el lugar y organizar ingenieros en su país. Si el cliente necesita ir a su propio país y a su propia fábrica para instalar el equipo y proporcionar orientación, nuestra empresa cuenta con muchos ingenieros técnicos que pueden organizar el viaje a la fábrica de su país para instalar el equipo y proporcionar orientación. Esto evita que los clientes desperdicien mucha energía y muchos costos adicionales debido a daños en el equipo causados ​​por no poder instalarlo y usarlo al principio. Los ingenieros técnicos de nuestra empresa no abandonarán la fábrica del cliente hasta que el cliente haya aprendido completamente cómo usarlo y haya obtenido la firma y aprobación del cliente.
Si el cliente necesita ir a su propio país y a su propia fábrica para instalar el equipo y brindar orientación, nuestra empresa cuenta con muchos ingenieros técnicos que pueden organizar el viaje a la fábrica de su país para instalar el equipo y brindar orientación. Esto evita que los clientes desperdicien mucha energía y muchos costos adicionales debido a daños en el equipo causados ​​por no poder instalarlo y usarlo al principio. Los ingenieros técnicos de nuestra empresa no abandonarán la fábrica del cliente hasta que el cliente haya aprendido completamente cómo usarlo y haya obtenido la firma y aprobación del cliente.
1. Las empresas utilizan diversos conocimientos profesionales para proporcionar a los usuarios servicios inteligentes, incluidos servicios de consultoría empresarial y servicios de consultoría técnica. Los servicios de consultoría empresarial se basan en los diversos requisitos de los clientes al comprar productos, presentar diversas condiciones comerciales de la empresa a los clientes, responder a diversas preguntas planteadas por los usuarios y ayudar a comprar máquinas. Los servicios de consultoría técnica se refieren a la introducción detallada de la calidad del producto, el rendimiento, los principales parámetros técnicos, para proporcionar a los clientes muestras, catálogos, manuales e indicadores técnicos y económicos como el proceso de producción, los métodos de prueba y el consumo de energía. 2. Servicio de calidad de “tres garantías”. Si se encuentran problemas de calidad del producto en las condiciones de uso especificadas y dentro del período de garantía, la empresa es responsable de garantizar, garantizar el reemplazo y garantizar los reembolsos para los usuarios, y también asumir las pérdidas económicas resultantes cuando sea necesario. Las empresas deben especificar el alcance de las tres garantías, el período de garantía y definir claramente las responsabilidades en el espíritu de “la calidad primero” y ser responsables ante los usuarios. 3. Instalación y puesta en servicio Este servicio está directamente relacionado con el rendimiento del producto, asegurando los beneficios económicos de los clientes y, por lo tanto, también afectando la competitividad del producto y la reputación de la empresa, especialmente para productos altamente técnicos. 4. Suministro de repuestos Para eliminar las preocupaciones de los clientes, un contenido que no se puede ignorar en los servicios de ventas. Los fabricantes deben corregir la filosofía empresarial de "énfasis en el motor principal y luz en los accesorios", organizar la producción de accesorios y accesorios de manera planificada y utilizar múltiples canales para organizar el suministro de accesorios y accesorios para facilitar la compra oportuna de los usuarios y resolver las dificultades de los usuarios. 5. Una vez vendida la máquina de capacitación técnica, la empresa también debe entregar la tecnología al usuario. Solo de esta manera, el usuario del monitor puede usar el producto correctamente, hacer que funcione con normalidad y desempeñar un papel de manera razonable y eficiente. Las empresas deben determinar el contenido de la capacitación de acuerdo con los requisitos del cliente. Existen muchos tipos de métodos de servicio de capacitación técnica. Se puede invitar a los clientes a las empresas para realizar cursos de capacitación técnica; en las áreas donde se concentran los clientes, se realizan cursos de capacitación para clientes locales; En combinación con el servicio in situ, se realizan cursos de formación en el proceso de servicio a los clientes. 6. Durante la exposición, cada año visitará la puerta para realizar servicios de inspección, reparación y mantenimiento para los clientes de forma regular. Es una forma eficaz de fortalecer la relación entre la producción y la demanda y mejorar la reputación de la empresa. Camino. 7. Las empresas de servicios especiales utilizan su propia investigación científica y condiciones técnicas para ampliar el alcance de los servicios y desarrollar varios servicios especiales para satisfacer las necesidades especiales de diferentes usuarios; por ejemplo: diseño de máquinas de moldeo, planificación de líneas de producción, servicios de procesamiento de punzonado de perfiles.
1. Las empresas utilizan diversos conocimientos profesionales para proporcionar a los usuarios servicios inteligentes, incluidos servicios de consultoría empresarial y servicios de consultoría técnica. Los servicios de consultoría empresarial se basan en los diversos requisitos de los clientes al comprar productos, presentar diversas condiciones comerciales de la empresa a los clientes, responder a diversas preguntas planteadas por los usuarios y ayudar a comprar máquinas. Los servicios de consultoría técnica se refieren a la introducción detallada de la calidad del producto, el rendimiento, los principales parámetros técnicos, para proporcionar a los clientes muestras, catálogos, manuales e indicadores técnicos y económicos como el proceso de producción, los métodos de prueba y el consumo de energía.

2. Servicio de calidad con “tres garantías”. Si se detectan problemas de calidad en el producto en las condiciones de uso especificadas y dentro del período de garantía, la empresa es responsable de garantizar, garantizar la sustitución y garantizar el reembolso a los usuarios, y también asumir las pérdidas económicas resultantes cuando sea necesario. Las empresas deben especificar el alcance de las tres garantías, el período de garantía y definir claramente las responsabilidades en el espíritu de “la calidad ante todo” y de ser responsables ante los usuarios.

3. Instalación y puesta en servicio Este servicio está directamente relacionado con el rendimiento del producto, asegurando los beneficios económicos de los clientes, y por tanto afectando también a la competitividad del producto y a la reputación de la empresa, especialmente para productos altamente técnicos.

4. Suministro de repuestos Para eliminar las preocupaciones de los clientes, un contenido que no se puede ignorar en los servicios de ventas. Los fabricantes deben corregir la filosofía empresarial de “énfasis en el motor principal y luz en los accesorios”, organizar la producción de accesorios y accesorios de manera planificada y utilizar múltiples canales para organizar el suministro de accesorios y accesorios para facilitar la compra oportuna de los usuarios y resolver las dificultades de los usuarios.

5. Una vez que se vende la máquina de capacitación técnica, la empresa también debe entregar la tecnología al usuario. Solo de esta manera, el usuario del monitor puede usar el producto correctamente, hacer que funcione normalmente y desempeñar un papel de manera razonable y eficiente. Las empresas deben determinar el contenido de la capacitación de acuerdo con los requisitos del cliente. Existen muchos tipos de métodos de servicio de capacitación técnica. Se puede invitar a los clientes a las empresas para realizar cursos de capacitación técnica; en áreas donde se concentran los clientes, se realizan cursos de capacitación para clientes locales; combinado con el servicio in situ, se realizan cursos de capacitación en el proceso de servicio a los clientes.

6. Durante la exposición, cada año, visitará la puerta para realizar servicios de inspección, reparación y mantenimiento para los clientes de forma regular. Es una forma eficaz de fortalecer la relación entre la producción y la demanda y mejorar la reputación de la empresa.

7. Las empresas de servicios especiales utilizan sus propias investigaciones científicas y condiciones técnicas para ampliar el alcance de los servicios y desarrollar diversos servicios especiales para satisfacer las necesidades especiales de diferentes usuarios; por ejemplo: diseño de máquinas de moldeo, planificación de líneas de producción, servicios de procesamiento de punzonado de perfiles.